常见问题
下载、付款、打印的常见疑问。没找到答案,直接联系作者:(见首页)
怎么下载文件?
- 打开「在线使用」,选好类型,调好尺寸和选项,看着 3D 预览确认。
- 点右下角(手机上是页面底部)的「下载 3D 打印文件」。
- 弹窗里可以先免费下载试打样品,或点「购买当前模型」。
- 付款并等作者确认后,弹窗里会出现「下载 3MF / 下载 STL」。
免费类型(配合测试片等)点下载后直接给文件,不用付款。
手机上怎么付款?
手机上不能「自己扫自己的屏幕」,按下面的办法:
- 点「购买当前模型 → 确认下单」,页面显示订单号和收款码。
- 长按收款码图片,点「保存图片」。
- 打开支付宝 → 「扫一扫」 → 点右上角「相册」,选刚保存的收款码。
- 输入页面上「请付」的金额(会比标价少几分钱),在「备注」里填订单号,付款。
一定要在备注里填订单号,作者靠订单号核对到账。忘了填也别慌,把订单号和付款截图发给作者即可。
电脑上更简单:直接用手机支付宝扫屏幕上的收款码。
为什么要付的金额比标价少几分钱?
为了让作者能凭到账金额快速对上是哪一单,每个订单会在标价上立减 1~19 分钱(例如标价 ¥1 的订单,可能只需付 ¥0.98),同一时间的同价订单金额不会重复。请按付款页面上「请付」的金额输入,不要输入标价;备注里仍然填订单号,作为第二道保险。
如果同价订单很多、尾数用完了,就按标价付,这时一定要写订单号。
付款后多久能下载?
作者收到款后在后台点「已收款」,一般几分钟内。确认后页面会自动变成下载按钮;页面关掉了也没关系,用订单号(或保存的订单链接)再打开就行。
确认后第一次下载需要在服务器上生成文件,约 10~60 秒。下载链接在付款后 7 天内有效,请及时保存文件。
在微信里打开,下载不了怎么办?
微信内置浏览器不支持保存文件。点右上角「···」→「在浏览器打开」(苹果手机是「在 Safari 中打开」),再点下载。也可以在下载弹窗里点「复制下载链接」,到手机浏览器里粘贴打开。
设计和预览在微信里都能用;只是下载这一步要换浏览器。已下单的订单,可以在弹窗里点「复制订单链接」,到浏览器里打开就能下载。
下载的文件用什么切片软件打开?
- 3MF(推荐):拓竹 Bambu Studio / 逆戟鲸 OrcaSlicer / PrusaSlicer / Cura 都能直接打开。盒子、盖子等多个零件会分成多个对象,已按打印方向摆好。
- STL:所有切片软件通用;多个零件在同一个 STL 里,导入后可以拆开或分别摆放。
尺寸单位是毫米。绝大多数模型不用加支撑;个别需要支撑的(例如某些挂钩的钩头),页面的说明里会写明。
「试打样品」有什么用?
一个固定尺寸的小样品盒(40×40×30),挂钩按当前选的洞洞板设置生成。先打一个出来,就能试试挂钩能不能挂上自己的洞洞板、松紧合不合适、打印机效果怎么样,再决定买不买。免费、不限次数。
洞洞板里还有「配合测试片」,专门用来校准挂钩松紧,也是免费的。
价格怎么算?
一次付款 = 一个模型的全部文件(盒子、盖子、标签片等配套零件一起)。镂空、分格、标签、文字等选项不加价。¥1 起:常见挂钩和盒子;¥2:带盖子的收纳盒、工具架等;¥3.99:迷你抽屉柜、抽屉套装、下沉式纸巾盒。具体价格在「在线使用」点下载时就能看到。
订单号忘了 / 换了手机怎么办?
同一个手机浏览器里:右上角「⋯」→「我的订单」。换了手机或浏览器:联系作者,报付款时间和金额,作者会帮忙核对订单号。以后下单建议点「复制订单链接」保存。